基于流程的企业核心知识管理研究

作者： 司强 [1] ; 庄文君 [2] ; 王本东 [3]

摘要：企业知识管理的重点是核心知识，为了定义核心知识，知识元模型应具备九要素，即除了传统的七要素外，还有两个重要的要素（或称为核心知识的主要属性），即相关性和确定性。企业核心知识是与企业目标与职责直接相关的、与企业核心业务相对应的知识，是企业核心竞争力的根源。核心知识的管理是企业成功实施知识管理的关键。企业的核心知识管理应建立在其核心流程之上，通过识别核心业务、核心流程以及嵌入核心业务流程中的核心知识来实现对企业核心知识的有效管理，从而实现增强企业核心竞争力的战略目的。

关键字： 知识管理 核心知识 核心流程 核心竞争力

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